生成AIを活用したカスハラ防止対策パッケージ
「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」施行開始
カスハラから労働者を保護する改正労働施策総合推進法が参院本会議で可決・成立
消費者庁では、カスタマーハラスメント（カスハラ）防止に向けた普及・啓発活動を推進しています。顧客や取引先等からの要求内容の妥当性に照らして、「要求を実現するための手段・態様が社会通念上不当なものであって、手段・態様により、労働者の就業環境が害されるもの」をカスタマーハラスメントと定義しています。
東京都は公正で持続可能な社会実現を目指し、カスタマーハラスメント防止に関する基本理念を定めるとともに、東京都、顧客、就業者、事業者の責務を明確化する「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」を制定・施行しました。
「あらゆる場において」と規定され、店舗や事業所窓口等における行為だけでなく、電話やインターネット等における行為も含まれます。
組織全体でのカスハラ防止体制の構築と従業員への周知徹底
従業員の心身の健康を守るための相談窓口設置と適切な対応体制
カスハラ発生時の具体的な対応マニュアル
デジタルパートナーズ株式会社は「テクノロジーで社会と人生を豊かで楽しくする」をコンセプトに、AI専門家やDXコンサルタントにより大手から中小企業までの業務効率化や経営力強化を支援する企業です。
AIやアルゴリズムの研究者によるAI/DXの推進・実行支援
大手から中小企業まで幅広い業界でのAI活用支援実績
DXコンサルティングと人材育成支援による総合的サポート
AIシステム
学習コンテンツ
重要：手引書がないと奨励金申請を行うことができません
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東京都カスハラ防止条例に対応し、奨励金を活用したAIカスハラ対策を今すぐ始めましょう！
